Supportansvarig med erfarenhet inom ekonomi - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Hogia Byggsystem erbjuder branschanpassade helhetslösningar inom ekonomi, lön och personalhantering för byggsektorn. Vi har kunder i hela Sverige och vår styrka ligger i ett integrerat administrativt flöde som effektiviserar processerna hos våra kunder. Supporten är hjärtat i vår verksamhet och ansvarar för den dagliga kontakten med våra kunder. Vi letar nu efter dig som både är serviceinriktad, nyfiken och lösningsorienterad till en roll med ett stort ansvar och framtida utvecklingsmöjligheter. Vill du leda en ambitiös personalgrupp som dagligen stöttar och utvecklar våra kunder? Bli en del av oss på Hogia Byggsystem! 

Tjänsten

I rollen som supportansvarig har du budget- och personalansvar och arbetar tillsammans med ditt team på tre personer. Din uppgift är att se till teamet utvecklar sina kompetenser och effektiviserar rutiner så att vi vägleder våra kunder på bästa sätt.

Du är själv högst delaktig i supporten och besvarar, via telefon, mail och webbuppkopplingar kvalificerade frågor från våra kunder.  Du lotsar kunden rätt i användar- och systemrelaterade frågor, löser tekniska problem och hjälper våra kunder att använda Hogias ekonomi- och lönesystem på bästa möjliga sätt. Vi är ett litet team som hjälps åt så du kommer också få ta dig an andra uppgifter. På sikt ser vi även att du vill hålla konsultationer inom löneområdet. I din roll har du stöd både från din närmsta chef, bolagets kundchef, samt ingår i ett nätverk med övriga supportansvariga inom Hogiagruppen. Vi hoppas att just du tycker att det låter som en spännande möjlighet och ditt nästa steg i karriären!

Är du vår blivande kollega? 

Du som söker har erfarenhet av att arbeta med support, och har kompetens både inom lön och ekonomiområdet. För att kunna ge våra kunder bästa tänkbara service har du lätt för att skapa förtroende, är pedagogisk samt uttrycker dig väl i svenska både i tal och skrift för kunder med olika kunskapsnivå. Du trivs bäst i en roll där din förmåga att lösa problem och ge service kommer till sin rätt. För att förstå bakomliggande processer i våra system är det också viktigt att du har en teknisk nyfikenhet. Då arbetet i många fall kan vara händelsestyrt är flexibilitet och samarbetsvilja viktiga egenskaper. Vidare ser vi att du har erfarenhet från ledarskap i någon form, och din ledarstil är trygg och engagerande. Vi hoppas att du vill vara med och bidra till vår fortsatta resa tillsammans. Välkommen in med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

Frågor? Det går jättebra att kontakta Linda Falk, rekrytering.