IT-Supporttekniker

Supporttekniker till Hogia – Vi söker en lagspelare med känsla för service!

Vill du arbeta i ett hjälpsamt och sammansvetsat team där du får kombinera din tekniska kompetens med att ge service i världsklass? Trivs du i en roll där du får lösa problem, samarbeta och kommunicera med användare både via telefon och på plats på vårt huvudkontor i Stenungsund? Då kan det här vara rollen för dig!

Om rollen

Som supporttekniker hos oss på Hogia blir du en del av vårt dedikerade team som säkerställer att våra kollegor har en välfungerande IT-miljö. Vi servar medarbetare inom Hogias alla 30 bolag och hjälper dem oavsett om de jobbar på kontoret, hemifrån eller är på resande fot. Det kan handla om att ge support kring datorer, mobiltelefoner, konferensutrustning och mjukvara, men också om att guida användare genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.

Vi har ett stort fokus på säkerhet och hållbarhet och vill alltid ligga steget före. Därför kommer du också att vara delaktig i förbättringsinitiativ – exempelvis inom IT-säkerhet och självbetjäningslösningar. Vi arbetar med en modern IT-miljö, baserad på Microsofts produkter, och ligger alltid i framkant när det gäller att implementera de senaste versionerna.

Hos oss får du en varierad och utvecklande roll där du får möjlighet att växa både tekniskt och inom service och kommunikation.

Är det här du?

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har:

• Ett serviceinriktat och engagerat sätt – du trivs med att jobba i team och delar gärna med dig av din kunskap.
• Arbetslivserfarenhet av IT-support eller relevant utbildning är nödvändig för den här tjänsten
• Goda kunskaper i Microsofts produkter, exempelvis Windows, Microsoft 365 och SharePoint.
• En lösningsorienterad inställning och ett strukturerat arbetssätt – du gillar att hitta svar och hjälpa andra att komma vidare.
• Förmåga att kommunicera pedagogiskt och anpassa ditt budskap till olika typer av användare.
• Ett stort intresse för teknik och vill hålla dig uppdaterad. 
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Har du erfarenhet av Microsoft Dynamics är det ett plus, men inget krav. 

Att jobba hos oss på Hogia 

Med moderna verktyg, vass kompetens och långsiktighet i allt vi gör, bygger vi smarta lösningar som gör skillnad för många användare. För oss är det viktigt med hållbarhet oavsett om det gäller våra produkter, lokaler eller dig som medarbetare. Hos oss finns goda utvecklingsmöjligheter och balans mellan jobb och fritid. 

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig!

Välkommen med din ansökan eller kontakta Lina Hedenberg på telefon +4672-401 53 89 om du har frågor! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. För denna tjänst genomför vi en bakgrundskontroll innan tillsättning.