Arbetar du inom redovisning och gillar kundfokus? Du behövs i vårt team!

Har du erfarenhet från redovisning med passion för att lösa problem och vill erbjuda kvalitativ support till våra kunder? Har du dessutom erfarenhet av bokföring och bokslut så kan du vara den vi letar efter. Sök tjänsten och bli en del av vårt supportteam inom Sektor Byrå!

Om tjänsten

Vi söker en kundfokuserad medarbetare till vår support som vill ge våra kunder den bästa servicen kopplat till våra systemlösningar Hogia Bokslut, Hogia Skatt och Hogia Point. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innebära att:

• Hjälpa våra kunder genom att svara på deras frågor kopplat till våra systemlösningar
• Vara den primära kontakten till våra kunder och vårda relationen med dem

När du är trygg i din roll kommer du i högre grad jobba med våra största kunder. På sikt finns även möjlighet att ta ett större ansvar för att vidareutveckla supporten och axla en teamlead-roll. Framöver finns möjlighet att vara delaktig vid kundmöten och visa våra system. Har du ett tekniskt intresse kan det även finnas möjlighet att vara med vid test av programversioner.

Vår kundsupport är en stor tillgång för våra kunder då våra program är deras primära arbetsverktyg. Du kommer ingå i ett supportteam på 5 personer som jobbar över bolagsgränser inom vår sektor Byrå. Tillsammans kommer ni ha ett tätt samarbete och hjälpas åt att supportera allt ifrån små till stora byråer. Du kommer även ha en nära koppling till Hogia Corporate Systems (HCS) som är ditt hem-bolag.

Vi fungerar som en länk mellan våra kunder och våra system, vilket skapar en spännande och varierad vardag.

Är du vår nya kollega?

Vi söker dig som har en ekonomiutbildning och/eller minst 3 års arbetslivserfarenhet av bokföring och bokslut. Har du dessutom erfarenhet inom revision och/eller arbete i Hogia Bokslut är det meriterande för tjänsten. Då kontakt med kund sker via mail och telefon behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Vi tror att du som söker är:

• Positiv, serviceinriktad samt gillar analys- och problemlösning
• Van att arbeta lösningsorientrat mot kund och har ett intresse för system
• Strukturerad, noggrann och proaktiv samt drivs av att leda förbättringsarbete 

Våra Byråkunder är kompetenta inom sitt område och vi som systemleverantör kan hjälpa dem att utvecklas genom våra lösningar. Det är därför viktigt att vi som arbetar i supporten förstår och kan sätta oss in i våra kunders vardag för att på bästa sätt kunna ge svar på deras frågor. Det är därför ett stort plus om du tidigare har jobbat inom byrå och känner till hur många av våra kunder arbetar.

Hogia Corporate Systems
Hogia Corporate Systems fokuserar på att hjälpa och stötta större företag och koncerner i deras arbete med effektivisering av administrationen kring lön/HR- och ekonomiarbetet. Vi erbjuder våra kunder ett stort utbud av lösningar, bestående av både egna produkter och integrerade lösningar från samarbetspartners, allt för att skapa ett optimalt upplägg för dig som kund. Vårt team av erfarna projektledare, konsulter och applikationsspecialister hjälper och stöttar i hela processen, från lösningsskiss till driftsättning och utbildning av användare och Superusers.

Hos oss finns goda utvecklingsmöjligheter och balans mellan jobb och fritid. Vi satsar på hälsa och erbjuder flertalet träningsaktiviteter, för oss är det viktigt att ha roligt på jobbet och att trivas! Vi erbjuder även fina förmåner och möjlighet att jobba hemifrån ett par dagar i veckan. Låter detta som din nästa roll?

Välkommen in med din ansökan!
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om du är redo för en spännande utmaning och tror att du är rätt person för rollen, skicka din ansökan till oss idag! Har du frågor eller funderingar? Kontakta Nadine Tehyrell för mer information 072-601 73 46.