Är du en serviceinriktad problemlösare med kunskaper inom IT och ekonomi? - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Hogia Performance Management AB är en del av Hogiagruppen som marknadsför, säljer och supporterar flödeslösningar inom ekonomiområdet för att effektivisera sina kunders administrativa rutiner. Flödet är helintegrerat med Hogias ekonomi- och affärssystem. I vårt verksamhetsområde Fakturacirkeln ansvarar vi för produkterna Approval Manager, Approval CE och eInvoice.

Om tjänsten

En av våra medarbetare går nu vidare till nya utmaningar och därför söker vi nu en serviceinriktad problemlösare till vårt glada team. Som ekonomikonsult/supportare hos oss erbjuds du en omväxlande roll där du får arbeta både med utbildning och support av våra produkter. Du kommer att vara ute och besöka våra kunder och sätta dig in i deras behov. Du hjälper dem att komma igång i våra produkter på ett bra sätt så att de kan automatisera och effektivisera sina flöden. Då konsultation bland annat sker ute hos våra kunder förekommer resor i tjänsten, men merparten av din arbetstid kommer du att spendera på vårt vackert belägna huvudkontor i Stenungsund.

I dina arbetsuppgifter ingår även att, via mail och telefon, hjälpa våra kunder med deras frågor kopplat till vårt elektroniska fakturahanteringssystem Hogia Approval Manager och eInvoice. Ärendena kan gälla alltifrån enklare användarfrågor till mer komplexa problem med tekniska frågor som kräver djupare felsökning.

Som vår nya kollega blir du en del av ett glatt team, som skrattar ihop och utvecklar varandra. Du erbjuds stora möjligheter till kompetensutveckling och på sikt kan det finnas möjlighet att ta ett större ansvar.

Är du vår nya kollega?

Vi tror att du som söker har eftergymnasial utbildning inom ekonomi och/eller IT, du kanske exempelvis är IT-ekonom. Du har bra kännedom om ekonomiprocesser och erfarenhet av arbete som exempelvis konsult inom ekonomi. Eftersom du kommer att utbilda och ge support i IT-baserade produkter är det även viktigt att du har en god teknisk förståelse och du får gärna ha erfarenhet av SQL. Erfarenhet inom support/kundservice/kundtjänst mot företag är mycket meriterande.

För att trivas i rollen ska du tycka om jobba med service och att ha en god kontakt med våra kunder. Vidare är du en person som strävar efter att hitta lösningar, har en god pedagogisk förmåga och ett förtroendeingivande bemötande. Du kommer att ha daglig kontakt med både kunder och kollegor och därför är det en förutsättning att du kan uttrycka dig tydligt i både tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Vi jobbar långsiktigt i allt vi gör, när vi utvecklar produkter, i vår relation till våra medarbetare och till kunder. Hos oss får du vara med och bygga vidare inom ett spännande område där vi genom våra lösningar skapar förutsättningar för ett hållbart företagande och en effektivisering av administrationen för våra kunder. Du får möjlighet att ta ett stort eget ansvar men också vara med och påverka vägen framåt. Vi erbjuder ett arbete i en liten och växande verksamhet men med tryggheten, kunskaperna och erfarenheterna i en stor koncern. Vi tror att vi presterar bäst när vi är raka och tydliga i vår kommunikation och våra ansvarsområden, att vi vågar ta för oss men även att be om hjälp. Vi arbetar systematiskt med utbildning, uppföljning och coachning och lär av varandra i en prestigelös miljö. Vi hjälps åt helt enkelt. Låter det intressant? Välkommen in med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om Hogiagruppen