Är du nyfiken på IT-system och har bakgrund inom ekonomi? - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Tycker du om att ge bra service, har en bakgrund inom ekonomi och är nyfiken på IT-system? Vill du arbeta med problemlösning i en kundnära roll? Sök tjänsten och bli en del av vårt härliga support-team på Hogia Redovisning och Revision! 

Om tjänsten

Vi söker nu en Customer Service Representative som vill ge våra kunder den bästa servicen kopplat till våra systemlösningar inom ekonomi, såsom Hogia Bokslut, Hogia Skatt, Hogia Ekonomi, Hogia OpenBusiness, Hogia Point/Mypoint och Hogia Audit.

Våra Byråkunder är kompetenta inom sitt område och vi som systemleverantör kan hjälpa dem att utvecklas genom våra lösningar. Det är därför viktigt att vi som arbetar i supporten förstår och kan sätta oss in i våra kunders vardag för att på bästa sätt kunna svara på deras frågor. 

Dina huvudsakliga uppgifter kommer att innebära att:

• Hjälpa våra kunder och svara på deras frågor via telefon, mail och webbuppkoppling
• Vara den primära kontakten för våra kunder och vårda relationen med dem

På sikt finns det möjlighet för dig att ta dig an fler ansvarsområden: 

• Hålla i mindre utbildningar när kunden behöver mer hjälp än vad som erbjuds i supporten
• Stötta säljare vid visningar av programmen och erbjuda konsultationer till våra kunder

Du kommer bli en del av ett kompetent team på sju personer och vår kundsupport är en stor tillgång för våra kunder då våra program är deras primära arbetsverktyg. Vi arbetar i ett nära samarbete där man tar hjälp av varandras kompetens för att lösa ärenden och utvecklas tillsammans.

Är du vår nya kollega? 

Vi söker dig med bakgrund inom ekonomi, gärna inom bokföring och bokslut, som vill arbeta kundnära i en rådgivande roll. Vi ser gärna att du som söker tycker om att arbeta i olika IT-system och är inte rädd för att sätta dig in i nya.

Som person är du positiv, serviceinriktad och gillar analys- och problemlösning. Du är trygg i dig själv och har en god förmåga att tänka helhetligt och storskalig samt förstår vikten av självledarskap och kan ta initiativ och ansvar för att driva och utveckla ditt arbete.

Då kontakt med kund sker via mail, telefon och webbuppkoppling behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Har du dessutom erfarenhet av arbete i Hogia Bokslut är det meriterande för tjänsten.

Hogia Redovisning och Revision

Hogia Redovisning & Revision AB, ett bolag inom Hogia-gruppen, är en leverantör av programvaror och tjänster till byråer och shared service centers som vill erbjuda det bästa till sina kunder. Vi har i över 20 år varit en av de ledande programleverantörerna på byråmarknaden och erbjuder kompletta lösningar, anpassade för byråer, inom ekonomi, redovisning, revision, skatt, lön och HR. Utvecklingen av programmen sker i nära samarbete med såväl Hogias kunder som branschorganisationer. Hogia Redovisning & Revision ligger i framkant när det gäller nytänkande, flexibilitet och anpassningar till förändringar i lagar, rekommendationer och regelverk.

Vill du läsa mer om våra lösningar och hur vi jobbar? Klicka här.

För oss på Hogia är det viktigt att du utmanas, trivs och mår bra på jobbet! Vi satsar på hälsa och erbjuder träningsaktiviteter, föreningar inom konst, körsång m.fl. samt en underbar havsnära arbetsmiljö och möjlighet att jobba hemifrån ett par dagar i veckan. Låter detta som din nästa roll?

Välkommen in med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor eller funderingar? Kontakta Nadine Tehyrell för mer information 0303-662 84.